TellMyCity® est une application de participation citoyenne développée par l’entreprise SPALLIAN. Elle permet aux habitants de signaler tout incident survenu dans l’espace public (propreté, dépôts sauvages, éclairage, espaces verts, trottoirs et voies dégradées) mais aussi de suggérer ou féliciter la ville. C’est aussi un moyen efficace pour la ville de communiquer au quotidien avec ces citoyens en leur adressant des actualités, alertes ou en organisant des consultations publiques.
Véritable lien entre les citoyens et les collectivités, elle fait partie d’un programme plus global d’amélioration du service public par l’instauration d’une politique de qualité innovante.
Un signalement simple et rapide en 4 étapes
Comment ça marche ? En quelques clics seulement, l’utilisateur s’identifie puis :
- il signale par géolocalisation le problème repéré sur le domaine public ;
- il catégorise son information (système d’icône) ;
- il prend une photo et ajoute un commentaire ;
- il dispose d’un résumé de sa demande et valide l’information qui est ensuite automatiquement transmise à la ville.
Pour éviter tout abus, les informations diffusées sont contrôlées et validées par un modérateur. Le citoyen sera tenu informé par mail du suivi de sa demande jusqu’à son traitement par les services municipaux ou par les partenaires extérieurs lorsque l’intervention ne relève pas de la commune.
N’attendez donc plus et téléchargez gratuitement l’application afin d’interagir avec les élus et les services de notre commune :
- application mobile téléchargeable sur iOS et Android ;
- utilisation de TellMyCity via son ordinateur :
